•  1培训服务 对于已购买国信互通公司产品和服务的用户提供日常使用指导和培训。

•  2技术咨询服务 如果您有问题需要咨询时，欢迎您拨打国信互通公司技术服务电话。咨询内容包括国信互通的产品、相关技术和解决方案等内容。

•  3免费技术支持服务 -提供电话技术支持服务、网络视频支持服务、远程在线分析和调试服务； -微信支持服务、QQ支持服务、电子邮件支持服务； -免费软件版本升级； -产品使用说明书（电子版）网络下载、视频操作说明网络下载。

•  4售后服务 -当您所使用的国信互通产品出现问题时，请您与国信互通技术支持工程师联系，他（她）会向您了解产品信息及故障表现，帮您判断问题原因及提出相应的解决措施； -如确认产品为硬件故障，请将产品快递至技术支持工程师提供的地址（快递费按照双方合同约定由您或国信互通承担），国信互通将根据保修卡上的信息及故障情况诊断是免费维修还是有偿维修服务。若为有偿维修，我们维修工程师在判断出维修收费标准后通知您，在征得您同意后再进行进一步的维修。

•  5用户档案 国信互通建有完整的用户档案，记录产品供货时间、维护时间、故障现象、解决问题的方法、更换零部件的名称和数量、版本升级记录、扩容记录等，并进行质量跟踪，维护记录单将长期保存在用户档案中。